E-İMZATEK Bilgi Teknolojisi Hizmetleri olarak FaturaTek kullanıcılarının verilerinin güvenliğini işimizin temeli sayıyoruz: platformda düzenlenen her belge, sizin ve müşterilerinizin ticari bilgisini taşır. Bu politika, faturatek.com.tr ve app.faturatek.com.tr üzerinde verilerinizin nasıl işlendiğini sade bir dille açıklar. Kişisel verilere ilişkin yasal aydınlatma KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
1. Hangi verileri topluyoruz?
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, şifre (yalnızca geri döndürülemez özet olarak saklanır).
- Firma bilgileri: ünvan, vergi ya da T.C. kimlik numarası, vergi dairesi, adres, logo.
- Belge verileri: düzenlediğiniz ve size gelen e-belgelerin içeriği, alıcı ve tedarikçi kayıtları, ürün kataloğu, gider kayıtları.
- Ödeme kayıtları: satın alınan paket, tutar, tarih ve ödeme kuruluşunun işlem numarası. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımıza hiç ulaşmaz.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, oturum ve erişim zamanları, hata kayıtları.
2. Verileri ne için kullanıyoruz?
- Hesabınızı açmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak.
- e-Belgeleri Gelir İdaresi Başkanlığı'na iletmek ve yasal süre boyunca saklamak.
- Belge başı ücret bakiyesi, belge durumu ve önemli hesap olayları hakkında sizi bilgilendirmek.
- Destek taleplerinizi yanıtlamak ve kurulum sürecini yürütmek.
- Platformu güvenli tutmak, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek.
- Hizmeti iyileştirmek için toplu ve kimliksizleştirilmiş kullanım istatistikleri üretmek.
Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmıyor ve kiralamıyoruz. Belge içerikleriniz, hizmetin gerektirdiği entegratör ve Gelir İdaresi iletimi dışında hiçbir amaçla okunmaz.
3. Kimlerle paylaşıyoruz?
- Gelir İdaresi Başkanlığı ve özel entegratör (QNB eSolutions): e-belgelerin yasal iletimi ve saklanması için.
- Ödeme kuruluşu: paket ödemelerinin güvenli tahsilatı için.
- Mali mühür ve e-imza sağlayıcıları: yalnızca başvurunuzu bizim yürütmemizi istediğinizde.
- Altyapı sağlayıcıları: sunucu barındırma ve e-posta gönderim hizmetleri; veri işleyen sıfatıyla ve sözleşmeyle bağlı olarak.
- Yetkili kurumlar: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
4. Nasıl koruyoruz?
- Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir; platform yalnızca HTTPS üzerinden çalışır.
- Şifreler geri döndürülemez özet olarak saklanır; ekibimiz dahil kimse şifrenizi göremez.
- Entegratör erişim bilgileri şifrelenmiş kasada tutulur; belge kimlikleri kiracı bazında yalıtılır, bir firma başka firmanın belgesine erişemez.
- Sunucular düzenli olarak güncellenir ve yedeklenir; erişim yetkilendirmeyle sınırlıdır.
- Kart bilgileri sistemimize hiç girmez; ödeme, ödeme kuruluşunun sayfasında tamamlanır.
5. Ne kadar saklıyoruz?
e-Belgeler Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Hesap kayıtları hesap kapandıktan sonra zamanaşımı süresince, erişim kayıtları 2 yıl tutulur. Hesabınızı kapattığınızda belgelerinizi indirebilir ve teslim isteyebilirsiniz.
6. Çerezler
Platform, oturumunuzu sürdürmek ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanır; reklam ya da takip çerezi kullanmaz. Ayrıntı için Çerez Politikası.
7. Haklarınız ve iletişim
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Sorularınız için: bilgi@e-imzatek.com · 0256 502 12 09 · Yeni Mah. 826 Sk. No: 9/B, Didim / Aydın
8. Güncellemeler
Bu politika, mevzuat ya da hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler platformda duyurulur; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
